La diferencia entre los me gusta y los seguidores de una página de Facebook es esta: el me gusta es una muestra pública de apoyo y seguir controla si las publicaciones aparecen en el feed. Se puede seguir sin dar me gusta y, según cómo trate Meta la página, dar me gusta también puede hacer seguidor a alguien.
¿Qué hace un me gusta en una página?
Un me gusta suma a una persona al recuento de quienes han dicho que les gusta la página. Es una señal social: los amigos pueden ver que alguien le da me gusta a una página, y los visitantes interpretan la cifra como un indicio aproximado de interés. Históricamente, un me gusta también suscribía a la persona a las publicaciones de la página, y por eso las dos cifras solían estar próximas. Desde entonces Meta ha cambiado cómo muestran estos números las páginas, de modo que el comportamiento exacto depende de la versión de la experiencia de página que uses.
¿Qué hace seguir una página?
Seguir tiene que ver con el feed. Quien sigue una página puede ver sus publicaciones entre el contenido que Facebook le muestra, aunque no todas las publicaciones a todos los seguidores. Puede dejar de seguir sin quitar el me gusta, o seguir sin dar me gusta. Para un creador o un negocio, los seguidores son el indicador más útil de una audiencia que puede ver tus novedades.
¿Cómo se comparan los me gusta y los seguidores?
| Pregunta | Me gusta | Seguidores |
|---|---|---|
| Qué señalan | Apoyo o interés, visible para otros | Ganas de ver las publicaciones de la página |
| Efecto en el feed | Por sí solo no, en las versiones nuevas de página | Hace que las publicaciones puedan aparecer |
| Visible en la página | Suele mostrarse, según el tipo de página | Suele mostrarse |
| Pueden ir por separado | Sí | Sí |
| Más útil para | Prueba social | Distribución de tus publicaciones |
Meta modifica las funciones de las páginas, así que confirma en las Estadísticas de tu propia página cuál de las dos cifras cuenta y comunica.
¿Por qué te importa la diferencia?
Si mides tu progreso, el crecimiento de seguidores dice más sobre la audiencia que puede ver tus novedades. Una página con muchos me gusta y un feed plano puede tener fans que rara vez ven las publicaciones. Una con menos me gusta pero con seguidores que comentan y comparten puede rendir más. Al planificar contenido, imagina al seguidor que recorre el feed, no al visitante que pulsó un botón una vez.
Al planificar el crecimiento, la rutina de cómo hacer crecer una página de Facebook apunta a ambas cifras, porque el contenido que la gente quiere ver atrae seguidores y los visitantes satisfechos suelen dar me gusta.
¿Cómo ver tus propias cifras?
- Abre tu página y luego Estadísticas en Meta Business Suite o en el panel profesional de la página.
- Busca Seguidores y Me gusta en la pestaña de audiencia o de resultados.
- Compara la variación en 28 días, no solo el total.
- Comprueba qué publicaciones coincidieron con los picos.
¿Se pueden añadir me gusta o seguidores desde fuera?
Existen servicios que añaden me gusta o seguidores a páginas. Las condiciones de Meta prohíben el comportamiento no genuino y la empresa puede retirarlo o actuar sobre una página. Ninguna de las dos cifras hará que una persona lea o reaccione a tus publicaciones. Aunque un número sea cosmético, puede perjudicar: una página con miles de seguidores y casi ninguna interacción deja ver un desajuste a un visitante atento. Nuestra página de me gusta de Facebook pide el enlace de la página y nada más, y esta lista de comprobación muestra qué mirar antes de pedir algo así.
¿Qué debe medir cada mes un negocio pequeño?
Elige una lista corta y respétala: seguidores ganados, alcance de tus cinco últimas publicaciones, comentarios y mensajes recibidos, y clics en el botón o el enlace. Anota las cifras en una sola hoja el mismo día de cada mes. Tras tres meses verás un patrón que ningún total aislado muestra. Por ejemplo, si los seguidores suben pero los mensajes se quedan planos, tu contenido atrae a espectadores que no necesitan tu servicio, y la solución está en el mensaje, no en el número. Si los me gusta suben con una campaña y luego se detienen, sabes que el efecto duró lo que duró el gasto.
¿Por qué a veces las dos cifras no coinciden tras una campaña?
Las campañas de pago y los sorteos suelen traer una ráfaga de me gusta de gente que quería el premio, no tu contenido. Algunos nunca te siguen, y otros te siguen y después silencian la página. Por eso un pico durante una campaña puede dejarte con menos seguidores que interactúan de lo que sugiere el total. Compara el alcance y los comentarios antes y después de cualquier campaña.
¿Qué cifra debe presentar un negocio?
Presenta ambas, y añade el alcance y la interacción. Una frase como «los seguidores crecieron en nuestro último mes y las publicaciones llegaron a más gente que antes» dice más que un total aislado. Para una comparación más amplia de las señales de audiencia en todas las plataformas, lee seguidores, me gusta y vistas.